1С:ИТС - Информационно-технологическая поддержка 1С, предоставляемая непосредственно компанией "1С" совместно с обслуживающим Вас партнером. В зависимости от вида подписки, сопровождение 1С:ИТС включает в себя минимальное обслуживание пользователя (обновления, тех.поддержку), а также большое количество сервисов и возможностей для продвинутых и небезразличных к своей работе специалистов.
Наши консультанты занимаются Вашими вопросами все свое рабочее время и в большинстве случаев поймут Вас с полуслова. Не нужно сидеть днями над досадной ошибкой в нижнем табло программы, когда причина ее появления давно знакома людям, непосредственно разрабатывающим поведение прикладного решения. Обратитесь к нам за консультацией и мы немедленно решим любую задачу!
В процессе работы с 1С пользователю бывает необходима квалифицированная консультация и помощь как на этапе ведения учета в конкретной конфигурации, составления отчетов в фонды и налоговые органы, сведения баланса, закрытия отчетного периода, так и помощь в адаптации конкретной программы пользователя к потребностям непосредственно его организации.
Разовые работы хотя бы раз в год или в отчетный период могут понадобиться любой, даже самой маленькой организации. И хорошо, если рядом есть продвинутый пользователь, который сможет без вреда для программы и компьютера решить задачу. Однако частенько либо такого человека не находится, либо он не решается взять на себя ответственность за жизнедеятельность рабочей базы.
Программирование - вид настройки 1С, не утерявший своего значения даже для линейки 1С:Предприятие 8. Под понятием программирование понимается не только переработка конфигурации базы данных под нужды пользователя (что неизбежно преобразует ее из типового состояния в индивидуальное). В этом разделе производятся работы также по дополнению и улучшению программ 1С без внедрения в саму систему конфигурации.